ใน episode นี้ เหยื่อการตลาดของ K-Pop Merch อย่างกุ๋ยและหญิงหญิงจะมาเล่าให้ฟังจากมุมมองของนักการตลาด (และผู้ที่โดนตกจริง) ว่าทำไม๊ ทำไม K-Pop Merch ถึงขายดิบขายดีขนาดนี้ โดยมีคุณแพมที่ต้องเปลี่ยนมาทำหน้าที่เป็นโฮสแทนบ้าง รับชมในรูปแบบ Podcast
K-POP Merch มีมานานแล้วนะ โดยเฉพาะพวกตุ๊กตาพวกนี้ แต่ตอนนั้นยังไม่ได้เรียกด้วยชื่อนี้ เพราะไม่ใช่ของ official ที่ทางค่ายของศิลปินผลิตออกมาขาย แต่จะเป็นพวกบ้านแฟนคลับของศิลปินนั้นๆ ผลิตของขึ้นมาเอง แล้วเกิดเป็นกระแส คนแห่กันซื้อ เป็นกระแสมากถึงขั้นมีจัดงานสำหรับตุ๊กตาให้คนซื้อบัตรเข้าไปร่วมงาน จนค่ายเพลงต่างๆ หันมาทำขายเองจนเป็นที่มาของคำว่า merch ในปัจจุบัน Merch มีหลายอย่างมาก ไม่จะว่าเป็นเสื้อผ้า กระเป๋า สติ๊กเกอร์ กระบอกน้ำ หรืออื่นๆ แต่อีกสินค้าที่มัน work มากก็คือตุ๊กตา ที่กลายมาเป็นสินค้าหายาก ราคาขึ้นไม่ต่างกับนาฬิการุ่นลิมิเต็ดอิดิตชั่นหรือเสื้อวงวินเทจ เหล่าแฟนคลับอาจจะคิดว่า ก็เรารักเราก็ต้องสนับสนุนน้อง ๆ ไอดอล แต่ถ้ามองในมุมนักการตลาดหรือคนทำแบรนด์มันผ่านกระบวนการคิดมามากเมาย
กว่าจะออกมาเป็น Merch ทีมครีเอทีฟ ประธานค่ายได้ผ่านกระบวนการคิดมาเยอะมาแล้วว่า merch ที่ทำออกมาทำแล้วมันต้องขายได้แน่ เพราะอย่างตุ๊กตา แต่ละตัวไม่ได้สร้างมาแบบสุ่ม ๆ คาแร็กเตอร์ต้อง relate กับตัวศิลปินจริง ๆ
นอกจานี้ยังมีเทคนิคทางการตลาดเพื่อทำให้คนอยากซื้อ เช่น ให้ศิลปินติด merch ลงบนเสื้อผ้าเวลาขึ้นคอนเสิร์ต หรือบางทีมีการนำมาสคอตขึ้นคอนเสิร์ตด้วยก็มี พอทีนี้แฟนคลับเห็น ก็เกิดการอยากซื้อ สินค้าหลายตัวยังมีขายเฉพาะงานเรียกว่าเป็นลิมิเต็ดก็ได้ ก็จะยิ่งขายดีเข้าไปใหญ่ พอทีนี้ก็เริ่มมีคอลเล็กชั่นใหม่ๆ ออกมาเรื่อยๆ จนเกิดการซื้อไม่รู้จบ
แน่นอนว่า K-POP Merch สร้างรายได้ให้กับยริษัทมากมาย แต่ก็ยังมีส่วนช่วยเพิ่มคุณค่าให้แบรนด์/ศิลปินได้ด้วย ทั้งการที่สามารถแตกออกมาเป็น brand extension สร้างความเชื่อมโยงและปฏิสัมพันธ์ที่ดีระหว่างศิลปินและแฟนคลับ กระตุ้นให้เกิดการพูดถึงและการมองเห็นผ่านทางโซเชียล