หลายคนมักเข้าใจผิดว่าการสร้างแบรนด์หมายถึงแค่สิ่งที่มองเห็นหรือจับต้องได้เท่านั้น แต่ความจริงแล้ว การสร้างแบรนด์คือกุญแจสำคัญที่เชื่อมโยงผู้บริโภคเข้ากับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การสร้างแบรนด์ที่ดีจะสร้างการรับรู้และความประทับใจที่น่าจดจำ และที่สำคัญที่สุดคือแบรนด์ดิ้งที่ดีจะสร้างความคาดหวังที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ได้อย่างถูกต้อง 

เมื่อคุณสามารถสร้างองค์ประกอบที่จับต้องไม่ได้รวมเข้ากับองค์ประกอบที่จับต้องได้แล้ว จะก่อให้เกิดความไว้วางใจ และนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์ การเติบโตของยอดขาย และผลกำไรในระยะยาว

ลองจินตนาการว่าการวางตำแหน่งตราสินค้าเป็นระบบการจัดเก็บอย่างหนึ่ง แต่เป็นระบบจัดเก็บที่เก็บอยู่ในใจผู้บริโภคของคุณ Kotler ได้ให้ความหมายของการวางตำแหน่งของแบรนด์ไว้ว่า “เป็นการออกแบบข้อเสนอและภาพลักษณ์ของสินค้าเพื่อครอบครองสถานที่ที่โดดเด่นในใจของกลุ่มเป้าหมาย” เพื่อให้แบรนด์ของคุณสามารถมีที่ยืนในใจลูกค้า เป็นที่จดจำได้นั้น ผู้บริโภคจะต้องสามารถแยกแยะจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณออกจากแบรนด์คู่แข่ง และรับรู้แบรนด์ของคุณได้ในแบบที่คุณตั้งใจไว้

โลโก้และเอกลักษณ์ของแบรนด์คือสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีบุคลิกภาพ และสามารถบอกเล่าเรื่องราวได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้คำพูด โลโก้ที่ดีจึงไม่ใช่เพียงแค่สัญลักษณ์ แต่เป็นภาพสะท้อนของ ดีเอ็นเอ ค่านิยม และบุคลิกภาพของแบรนด์ อย่างแท้จริง

ซึ่งโลโก้และอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่ดีจะช่วยสนับสนุนการเล่าเรื่องของแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์ ช่วยยกระดับประสบการณ์ที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ และสร้างการรับรู้ที่ลึกซึ้งและน่าจดจำยิ่งขึ้น

อันดับแรกเราภาคภูมิใจในการเป็นนักวางกลยุทธ์ และการเป็นที่ปรึกษาการสร้างแบรนด์

อย่างที่สองคือการเป็นผู้ดำเนินการต่อได้ดี เราเชื่อในการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งของแบรนด์ เราไม่เคยข้ามพื้นฐานที่สำคัญหรือแก้ปัญหาไปแบบอาหารจานด่วน หรือการดำเนินการแก้ไขปัญหาแบบสุ่ม เนื่องจากการแก้ไขปัญหาหรือการทำการตลาดแบบนั้นจะเป็นกระแสได้แค่ในระยะสั้นๆ เท่านั้น

เพื่อเป็นการใช้งบประมาณการตลาดอย่างชาญฉลาด คุณจึงควรเน้นให้ผลลัพธ์ที่ได้จากการทำการตลาดสามารถบรรลุเป้าหมายทั้งระยะสั้นและระยะยาว มีหลากหลายแง่มุมที่แตกต่างกัน

การรับรู้อาจเป็นเป้าหมายอันดับหนึ่งของการตลาด แต่เราก้าวไปอีกขั้นเสมอด้วยคำถามที่ว่า “การรับรู้นั้นนำไปสู่ยอดขายและการขยายแบรนด์ได้อย่างไร?” เราไม่เคยหยุดอยู่แค่คำว่า “ดีพอแล้ว”